Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo car-rep.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Recogida de información personal

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluyendo la información que se indica a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista que figura a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
  • Finalidad de la recopilación: para cargar el sitio con precisión para usted, y para realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
  • Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información sobre el pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios con el fin de cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recogida: recogida de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Zoho, WSI Supply Chain Solutions Inc, PayPal.

Información de asistencia al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación: para proporcionar asistencia al cliente.
  • Fuente de recogida: recogida de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: WSI Supply Chain Solutions Inc, Zoho Corp.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
  • Utilizamos WSI Supply Chain Solutions para realizar nuestros pedidos. Puede consultar su política de privacidad aquí: https://www.wsinc.com/privacy-policy/

Publicidad conductual

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Sus derechos

    GDPR

    Si es usted residente en el EEE, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a trasladarlos a un nuevo servicio y a pedir que se corrijan, actualicen o eliminen sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

    Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "derecho a saber"), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que se corrija, actualice o borre su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

    Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, como las funcionales, las de rendimiento, las de publicidad y las de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Función
    El problema es que no se puede hacer nada para evitarlo. Se utiliza en relación con el acceso a la administración.
    _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
    carrito Se utiliza en relación con la cesta de la compra.
    carrito_sig Se utiliza en relación con el pago.
    carrito_t Se utiliza en relación con el pago.
    checkout_token Se utiliza en relación con el pago.
    secreto Se utiliza en relación con el pago.
    secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
    storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
    _shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

    Informes y análisis

    Nombre Función
    Consentimiento_de_seguimiento Preferencias de rastreo.
    Página de aterrizaje Seguimiento de las páginas de destino
    _orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino
    _s Analítica de Shopify.
    _shopify_fs Analítica de Shopify.
    _shopify_s Analítica de Shopify.
    _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.
    _shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.
    _shopify_y Analítica de Shopify.
    _y Analítica de Shopify.

     

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    No rastrear

    Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

    Cambios

    Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Contacte con

    Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@car-rep.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

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    Última actualización: 17 de mayo de 2021

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